Event Smart Solutions Yasal ve Destek
Katılımcı Koşulları
Katılımcı hesapları, etkinlik erişimi, biletler, satıcı satın alımları, QR kullanımı ve destek kuralları.
Yürürlük tarihi:
1. Katılımcı Hesabı
Katılımcılar ana Kullanım Koşulları ile Gizlilik/KVKK metinlerini hesap oluşturma sırasında kabul eder. Satın alma ekranlarında ödeme, iade ve satıcı bilgileri ayrıca kısa ve anlaşılır şekilde gösterilebilir.
2. Satın Alma Onayı
Her QR veya uygulama içi satın alma için katılımcının satıcıyı, ürünü/hizmeti ve tutarı onaylaması gerekir. Ödeme başarısız olursa sipariş ödenmemiş kalır ve satıcı ürünü veya hizmeti vermemelidir.
3. Biletler ve QR Kullanımı
Platform açıkça transfer özelliği sunmadıkça biletler ve satıcı sipariş QRları ilgili hesaba bağlıdır. İade edilmiş, geçersiz, yinelenen, süresi dolmuş veya yetkisiz QRlar girişte veya teslimde reddedilebilir.
4. İade Talepleri
Onaylanan satın almalar isteğe bağlı olarak iade edilmez. Katılımcılar etkinlik veya sipariş tamamlanmasından itibaren 3 gün içinde iptal, teslim edilmeyen hizmet, mükerrer tahsilat, ödeme hatası, yetkisiz işlem iddiası, yasal zorunluluk veya başka bir platform/hizmet problemi için destek talebi açabilir.
5. Davranış Kuralları
Katılımcılar başkalarını taciz edemez, QRları kötüye kullanamaz, yetkisiz erişim denemesi yapamaz, hukuka aykırı içerik yükleyemez, etkinlik operasyonlarını engelleyemez veya ödeme/erişim kontrollerini aşamaz.
Dil
Bu sayfaların Türkçe ve İngilizce sürümleri arasında çelişki olması halinde Türkçe sürüm esas alınır.
İletişim ve talepler
Talebinize uygun kanalı kullanın. Yazılı talepler destek, yasal süreçler, gizlilik ve ödeme sağlayıcı incelemeleri için net kayıt oluşturmamıza yardımcı olur.
- Yasal bildirimler
- legal@eventsmartsolutions.com
- KVKK ve gizlilik talepleri
- kvkk@eventsmartsolutions.com